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FAQ
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Como faço uma reserva?Você pode preencher os formulários disponíveis aqui no site ou entrar em contato pelo Whats 51 99823-5644. Nosso atendimento por lá é de segunda a sexta, das 9h às 17h.
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Os passeios acontecem todos os dias?Nossas experiências ocorrem de terça a domingo.
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Com que antecedência devo fazer a reserva?O ideal é que as reservas sejam feitas com, pelo menos, 5 dias de antecedência. Quanto antes, maior a garantia de termos barco disponível para a data desejada.
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Posso escolher o veleiro no qual vou passear?Trabalhamos com veleiros de alto padrão a partir de 36 pés. Alocamos os passeios de acordo com a capacidade de cada barco e as reservas do dia. Não é possível escolher, mas fique tranquilo: todos os veleiros da frota são incríveis!
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Onde ocorre o embarque e o desembarque dos passeios?Nos clubes náuticos da zona sul de Porto Alegre: Veleiros do Sul ou Jangadeiros, conforme barco em que o grupo for alocado.
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Qual o roteiro do passeio?Nossos roteiros apresentam novas e surpreendentes perspectivas da cidade e variam conforme o desejo do grupo, a duração do passeio e a direção e a intensidade do vento. No dia do passeio, o capitão sugerirá a melhor opção.
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Tem mínimo de passageiros para passear?Não. O valor mínimo para realizar o passeio corresponde a 6 pessoas. Você pode passear em grupos menores, mas o valor mínimo permanece o mesmo.
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Quem vai a bordo?A tripulação é composta por um capitão que, além de velejador habilitado e extremamente experiente, é também o proprietário da embarcação, e por um host, que realiza o serviço de bordo e auxilia o comandante nas manobras.
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E se chover no dia do meu passeio?O passeio não acontece com condições que possam trazer risco à sua realização, como chuva ou vento muito forte. Nesse caso, será possível reagendá-lo.
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Quais as formas de pagamento?É possível parcelar o valor do passeio em até 3 vezes sem juros. Para pagamento no PIX, há 5% de desconto.
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Crianças pagam?Crianças são isentas até 2 anos, acertam 50% do valor entre 3 e 5 anos e valor integral a partir dos 6 anos.
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Tenho um veleiro e gostaria de fazer parte da frota. Como procedo?Ficamos felizes com o seu interesse! Por favor, envie um email para martinrump@navegapoa.com.br informando modelo e tamanho do barco, o clube no qual ele fica, seu nome completo e um telefone de contato.
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